做热气腾腾的奋斗者——记仙桃农商银行袁市支行负责人关红萍
小时候，她崇拜在业务单位上班的父亲，那身技能让她感觉荣光；长大后，她努力成为父亲那样的人。
从“向往”，到“成为”，再到“影响带动”，这条“追光”之路，她走了30年。
48岁的关红萍，是单位的“灵魂人物”“业务标杆”；是同事眼里善解人意的“关姐”；是客户心中最信任的“红萍丫头”……
多次获评仙桃农商行“优秀共产党员”“先进工作者”“先进个人”“营销能手”的关红萍，面对称赞，永远笑容淳朴，“我蛮喜欢这份工作，所以很珍惜。”
对工作，她勤勉敬业
每天清晨7时，关红萍总是第一个到办公室。她把单位当成了家。
“白 黑”“5 2”“不破楼兰终不还”……热爱和付出，使她在高新园区支行任营业室主任期间成绩突出，在她的示范带动下，其他干部员工共同努力下，高新园区支行的存款量与日俱增。截至2023年底，该行存款余额达到21.98亿元，对比年初净增2.6亿元，总额对比3年前翻番。获评全省“工人先锋号”“中国金融先锋号”“中国银行业三星级网点”等荣誉。
“成绩来之不易，关副行长立了大功。”高新园区支行行长陈卫明真诚点赞。
激情拼搏的背后，是她三十年如一日的初心坚守。
关红萍出生在偏远农村郑场镇马王村。在缺衣少食的年代，是在信用社上班的父亲，用工资养活了一家人。因此她从小就仰慕像父亲那样的“农信人”。17岁高中毕业考进信用社后，她就暗下决心，干一行、爱一行、精一行，矢志不渝、一生一业。
因为有梦想，再苦都是甜。初入职场，她常利用休息时间，蹬着自行车往返几十公里，拜师傅、学业务。她像海绵吸水似的，抓住一切机会看书学习，勤学苦练。
从偏远信用社一名小柜员，到郑场信用社会计主管、新生信用社会计主管，再到仙桃农商行机关稽核审计部、业务发展部科员，最后再到高新支行营业室主任、袁市支行负责人，她的从业之路始终因勤勉而稳健。
待同事，她真诚珍惜
半年前，关红萍从高新园区营业室调到袁市支行。共事多年的同事们，都舍不得。
“90后”向婉说：“我上班十年了，也遇到过非常好的领导，但没有哪一个像关姐这样护着我们……”她回忆起被客户为难关姐挺身而出时的情景，声音有些哽咽，“她就像家里的大姐，有责任有担当，现在姐姐调走了，我们就像一脚踏空……”
另一名年轻同事漆庆说，关姐记忆力惊人，但凡见过一面的人，她都能准确叫出名字。她是业务上的一把好手，是大家的主心骨，更是全单位的好姐姐，“不管是工作上，还是生活上，有了烦心事跟她吐槽，她总是耐心地听，热心地帮，有很强的共情力。”
始终清澈温厚，坚持助人悦己，使关红萍一路优秀，却鲜少被人挤兑。“我们是真心佩服她！她得的奖励、荣誉，我们都觉得是名至实归。”客户经理刘红霞说。
在高新园区支行，大堂经理刘荣曾碰到一个沟通特别困难的客户，不听工作人员解释，还砸坏了窗玻璃。当班的刘荣无计可施。关红萍闻讯赶来问明原因后，先让客户把气撒完，再耐心耐烦地解释政策，手把手教给他补救办法。一番折腾，2个多小时才处理完。刘荣说，跟她共事近五年，类似场景有过好几次。所以，在高新支行，大家都在心里默认：有困难，找关姐。
对客户，她以心换心
“干部的概念，就是带着职工一起干活，干出活路来。”“凡是进来的，我都当他是乡亲。”有着20多年党龄的关红萍，始终以优秀党员标准严格要求自己，勤奋工作、善待客户。日走访、日记录、日总结，她坚信“好记性不如烂笔头”“以心换心得人心”，因此不仅收获了可量化的优秀业绩，更赢得了各个层次客户的真心喜欢。
80多岁的许爹爹，每个月都带着4张银行卡、1个存折，点名找她，“丫头，你帮我看看补贴到账没有，卡上余额是多少？”
日子久了，许爹把关红萍当成了晚辈亲人，每次总要送她点自家种的青菜、院里的栀子花……这种真情互动，让关红萍幸福满足，也给全行干部职工树立了榜样。
“你们这里有新钱吗？急用。”去年8月，一位中年人匆匆进到高新园区支行咨询。原来是他儿子办结婚，需要大量新钞，辗转多家银行都没换到。
关红萍四处打电话，跑了3个网点才凑齐。当根本不抱希望的这位先生拿到新钞时，感动不已：“我从没在你们银行办过业务，你们都对我如此热心，以后我打算把其他银行的存款全部转到你们银行来。”
真情付出，以心换心，让关红萍的业绩一路优秀。在高新园区支行工作5年，她个人揽存185户，金额5800万元，营销微贷132户，金额4650万元。营业室日平均业务量保持在300笔左右，2024年春节期间增至400多笔。医保、社保、扫码支付等业务覆盖辖区90%的居民。
如今刚调到袁市支行几个月，同事们已对她由衷喜欢，“我真的很佩服她的耐心，不管多么磨人的客户，到她这里都不算事儿。”袁市支行主管柜员程梦说，关红萍作为支行负责人，从不“端”着，而是经常迎在大堂，阳光明媚地接待这个、帮助那个，“确实值得我们学习，敬重。”（仙桃日报全媒记者 胡平 通讯员 刘杏）
（hai＿xiantao）官方微信。
