工作人员主动问需求帮办 企业老板手写信点赞营商环境——动态报道-凯时人生就是博首页

　　3月24日，市政务服务中心综合窗口收到一封手写感谢信，敢发水产有限公司负责人夏爽点赞综合窗口工作人员热情细致的服务。

　　因业务需要，夏爽前来窗口办理股权转移业务，因对流程不熟悉，夏爽在各窗口前来回穿梭。工作人员黄雨晴观察到后，主动上前询问需求，为其提供帮办服务，从政策咨询、材料预审到信息填报，提供全程指导。

　　简短的感谢信，是企业对综窗服务的认可，更是对政务服务质效提升的期待。近年来，市政务服务和大数据管理局依托“一窗通办”改革，大力推出企业迁移登记“一件事”、新生儿出生“一件事”等创新特色服务，通过组建“政策清 专业强 服务优”的专业团队，实现多项业务“一张清单告知、一张表单申报、一个窗口受理、一个平台流转”。（记者　鹿丹丹　通讯员 贺程明）